修理できるか分からない機器でも相談できますか？

はい、可能です。

家電製品・オーブンレンジ・美容家電・脱毛器・ゲーム機器・デジタル機器・フィギュア修復など、幅広い修理相談を受け付けています。

「他店で断られた」
「古くてメーカー修理終了」
「壊れ方が特殊」

このような内容でも、まずはお気軽にご相談ください。

メーカー修理終了品でも修理できますか？

メーカーで修理受付終了となった製品でも、修理可能です。

部品入手状況や故障内容によって金額等が異なりますので、まずは機種名と症状をお問い合わせください。

他店で断られた修理でも対応できますか？

はい、対応できます。

基板修理や特殊修理など、一般的な部品交換では対応できない故障もご相談いただけます。

お時間を頂戴してしまう場合や、残念ながらお直し不可となってしまう場合もございますが、可能な限り対応いたします。

見積もりは無料ですか？

お問い合わせからのお見積りは無料です。

まずはお問い合わせフォームから、
・機種名
・症状
・故障状況
をお送りください。

確認後、修理可否や概算をご案内いたします。お品物や故障内容によっては実際にお品物を確認させていただいてのお見積りが必要となる場合もございます。お品物確認作業は内容によって複雑な物になると検査料が発生します。その場合には事前にお客様とご相談をさせていただき、必ず了承を獲た上でお品物を持ち込み・郵送・又はお客様の元へ直接お伺いして確認をし修理金額のお知らせをする形となります。

修理期間はどれくらいですか？

修理内容や部品状況、他修理品状況によって異なります。

ご依頼いただいた順に対応しておりますが、パーツ取り寄せが必要等で順番が前後する時もございます。また、特殊修理や部品取り寄せが必要な場合はお時間をいただく事がありますのでご了承ください。納期について何かある場合には事前にその旨お知らせをお願いします。

発送修理はできますか？

はい、全国から発送修理を受け付けています。

お直し工房では全国様々な場所からのお客様にご利用いただいております。発送時は破損防止のため、緩衝材を入れて梱包をお願いいたします。お返しの際にはお送りいただいた梱包を再利用してのお返しとなりますので、ご了承をお願いします。また、送料は往復送料ともにお客様負担となっておりますので、工房への発送時はお客様にて元払い・お客様への返送時は着払い発送になります。

持ち込み修理はできますか？

可能です。静岡県中部(島田市)の工房まで事前に日時ご相談の上お持ち込みいただけます

梱包発送が大変、破損の心配がある物だから直接持ち込みたい、故障内容が複雑なので直接見てもらいたい等、こちら工房までお越しいただく事が可能でしたら直接のお持ち込みも歓迎です。外出や出張修理等で対応不可な時もありますので、必ず事前に日時のご相談の上でのお持ち込みをお願いしております。

出張修理に来てもらうことは可能？

地域やお日にちによりますが、もちろん可能です

静岡県内や近隣の県でしたらお日にち調整させていただけましたら出張修理・お見積り可能です。遠方の地域の場合でも、その時の状況次第でお伺いする事が可能な場合もございますので、一度ご相談ください。

※出張修理は別途交通費と出張費がかかります。場所によって異なって来ますので、ご相談いただきました際に金額のお知らせをさせていただきます

修理できない場合はありますか？

破損状態や部品によっては、修理不可となる場合があります。

また、修理を行っても完全改善が難しいケースもございますので、あらかじめご了承ください。

修理跡が残る場合もございます。修理跡が残ってしまいそうな内容の際には事前にお伝えしてお客様ご了承の上で作業に取り掛からせていただきます。

問い合わせ方法を教えてください

本文お問い合わせフォームよりご連絡ください。

機種名・症状・故障状態の写真があると、よりスムーズにご案内できます。

お持ち込みや出張修理ご希望の場合にはその旨お知らせください。